Nouvel iPhone ou app réinstallée ? Touche le bouton sur la page d’abonnement ou dans Profil → Restaurer les achats. Utilise le même identifiant Apple que lors de la souscription.
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Qu’est-ce qui coince ?
Les questions les plus fréquentes sont ci-dessous. Pour tout le reste, écris-nous – même si quelque chose te semble faux dans une leçon.
Pas de panique, on va trouver.
E-mailsupport@scrollverse.app
N’hésite pas à préciser ta version d’iOS et ce que tu étais en train de faire. Ça ira plus vite.
Dans les Réglages de l’iPhone : ton nom → Abonnements → Scrollverse. Résilié pendant la période gratuite, rien n’est prélevé.
Dans Profil → Exporter pensées et collection, tu récupères tout en texte – même sans abonnement.
Tes données sont uniquement sur l’appareil. Avec une sauvegarde de l’appareil, elles suivent en général. Par précaution, exporte-les avant.
Vérifie l’heure dans Profil → Rythme et, dans les réglages d’iOS, que les notifications sont autorisées pour Scrollverse. Les modes de concentration peuvent les retenir.
Scrollverse respecte le mode silencieux. Il y a aussi l’interrupteur Sons dans ton profil. Le Vendredi saint, l’app reste volontairement muette.
Passe en mode de lecture Focus dans ton Profil. Le fil ne montre alors plus que le texte – sans moi du tout.
Envoie-nous le titre de la leçon et la référence biblique. Nous vérifions chaque signalement.